🎬 FAQ - Votre Cinéma

🅿️ Stationnement

Avez-vous un parking ? Est-il gratuit ?
Oui ! Nous disposons d’un parking gratuit de 200 places pour nos spectateurs.

🎟️ Accès & Réservations

À quel âge un enfant peut-il accéder aux salles de cinéma ?
Le cinéma est interdit aux enfants de moins de 3 ans, sauf lors des séances spéciales Ciné-Filou.

Comment réserver sa place ?
Les réservations se font exclusivement en ligne ou directement aux caisses du cinéma. Achetez votre billet en avance pour éviter l'attente ! achetez vite votre billet !

Je me suis trompé dans ma réservation, que faire ?
Vous pouvez annuler votre billet en ligne jusqu'à 1h avant la séance via ce lien : Annulation de commande. ⚠️ Des frais d’annulation peuvent s’appliquer.

Les places sont-elles numérotées ?
Oui, toutes nos salles disposent de places numérotées pour un meilleur confort.

🎥 Expériences Cinéma

Qu’est-ce que HORIZON THX ?
Notre salle Horizon THX offre une qualité sonore exceptionnelle avec un son précis et immersif, tel que voulu par les réalisateurs.

Qu’est-ce que l’IMAX ?
L'IMAX, créé dans les années 50, est le format de projection le plus immersif au monde :
✔️ Écran géant du sol au plafond et d’un mur à l’autre
✔️ Son ultra immersif en 12.1 (contre 7.1 habituel)
✔️ Projecteur laser pour des couleurs et contrastes exceptionnels
✔️ Sièges positionnés pour une vue optimale (minimum 70° d’angle de vue)

Qu’est-ce que la 4D E-MOTION ?
La salle 4D E-MOTION propose une immersion totale grâce à :
💺 Sièges dynamiques qui bougent avec l’action
💨 Effets spéciaux : vent, éclaboussures, parfums, vibrations, flashs lumineux
Une expérience unique à Givors !

🎫 Cartes & Moyens de paiement

Puis-je utiliser ma carte d’abonnement 5/10/15 places sur tous les films ?
Oui, sauf sur les événements spéciaux (concerts, opéras, films Bollywood, etc.). Pour l'IMAX et la 4D, seule une majoration technologique sera demandée. Nos tarifs

Acceptez-vous les chèques vacances ANCV ?
Oui ! (⚠️ La monnaie n’est pas rendue.)

Acceptez-vous les Tickets Restaurant ?
Non, nous n'acceptons pas les tickets restaurant.

Acceptez-vous les Cinéchèques ?
Oui, avec une majoration technologique pour l’IMAX et la 4D. Nos tarifs

Acceptez-vous les Chèques Culture ?
Oui, les Chèques Culture UP sont acceptés.

Acceptez-vous le Pass Culture ?
Oui, découvrez nos offres ici : Pass Culture.

Les cartes Pathé Gaumont, CGR ou UGC sont-elles acceptées ?
Non, nous n’acceptons pas les cartes des cinémas concurrents.

📅 Horaires & Fonctionnement

Êtes-vous ouverts les jours fériés ?
Oui, nous sommes ouverts tous les jours fériés dès 10h30, sauf :
🎄 25 décembre → ouverture à 13h30
🎆 1er janvier → ouverture à 13h30

À quelle heure ouvrez-vous ?

• Lundi, mardi, jeudi, vendredi : 13h30
• Mercredi, samedi, dimanche et jours fériés : 10h30
• Pendant les vacances scolaires : ouverture à 10h30 tous les jours

🔄 Programmation

Pourquoi mon film n’apparaît-il pas à l’affiche la semaine prochaine ?
Les séances sont mises à jour tous les lundis après-midi pour la semaine suivante. Consultez notre site pour voir les nouveaux horaires ! Ici !

🏥 Accessibilité

Le cinéma est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, toutes nos salles et espaces sont 100% accessibles.

🎁 Offrir du Cinéma

Comment offrir une carte d’abonnement ?
Nos cartes 5/10/15 places ne sont pas nominatives et sont disponibles :
📍 Aux caisses du cinéma (support physique)
💻 Sur notre site en version dématérialisée : Cartes Abonnement